Het spreekuur is perfect voor een kort consult voor vragen over WordPress. Arthur helpt je dan graag verder bij korte vragen of een WordPress probleem.
WordPress Spreekuur | Ga direct naar:
IN DEZE HANDLEIDING:
Spreekuur en helpdesk voor WordPress support
Regelmatig houdt Arthur telefonisch spreekuur om WordPress vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.
Het spreekuur is bedoeld voor:
- Cursisten die onlangs een cursus hebben gevolgd (nazorg)
- Overigen die een korte of uitgebreide vraag hebben over WordPress (consult)
WordPress nazorg voor cursisten
Als je een groepscursus hebt gevolgd kun je tot 6 weken na je cursus nazorg aanvragen. Je kan op deze pagina je afspraak maken. De nazorg geschiedt alleen op afspraak en duurt maximaal 20 minuten. De nazorg is gratis.
WordPress helpdesk | hulp en consult op afstand
Kom je niet in aanmerking voor de nazorg dan kun je ook een consult aanvragen. Je kan op deze pagina je afspraak maken. Er zijn meerdere mogelijkheden voor een consult, afhankelijk van je hoeveelheid vragen:
- 1 Kort consult
Een kort consult duurt maximaal 1 uur.
Als je een kleiner probleem of een kortere vraag hebt. - 2 Gemiddeld consult
Een gemiddeld consult duurt maximaal 2 uur.
Als je een paar problemen hebt waar je tegenaan loopt of een paar zaken wilt veranderen. - 3 Lang consult
Een lang consult duurt maximaal 2-4 uur.
Als je een meerdere problemen hebt waar je tegenaan loopt of bijvoorbeeld van thema wilt veranderen.
Hoogstwaarschijnlijk kunnen we al je vragen beantwoorden binnen de tijd. Mocht je dan alsnog meer tijd nodig hebben dan kunnen we altijd direct een vervolgafspraak maken.
Tarief WordPress Helpdesk | hulp en consult op afstand
Het tarief voor een consult gaat in overleg en wordt vooraf bepaald. Het tarief voor een consult geschiedt in principe op basis van nacalculatie per uur of met behulp van de strippenkaart (5 uur of 10 uur).
Strippenkaart
Tarieven
We nemen hierover vooraf contact met je op. Je kan hierover ook even informeren bij Arthur:
Bel Arthur voor de helpdesk: +31 6 2083 0583
Oud-cursisten
- 0-1 uur €89 (89/uur)
- 1-2 uur €158 (79/uur)
- 2-3 uur €237 (79/uur)
- 3-4 uur €300 (75/uur)
Overigen
- 0-1 uur €99 (99/uur)
- 1-2 uur €178 (89/uur)
- 2-3 uur €267 (89/uur)
- 3-4 uur €340 (85/uur)
Data en tijdstip spreekuur
Het spreekuur vindt iedere donderdagmiddag plaats van 13.00 tot 17.00 uur (m.u.v. feestdagen en vakantieperiodes). Je herkent de beschikbare data aan de rode driehoekjes op de onderstaande kalender:
Rood driehoekje : Datum beschikbaar voor het telefonisch spreekuur.
We gaan uit van tijdsblokken van 1 uur. Dus 1, 2, 3 of 4 uur. De minimale tijdsduur is 1 uur. Heb je een dringend probleem dat in 20 minuten is opgelost, dan vullen we de tijd op met tips om je website te verbeteren waardoor je website verder geoptimaliseerd wordt. Denk hierbij aan:
- Betere indeling en structuur
- Andere of betere plugins
- Eenvoudige tips om beter gevonden te worden
Hoe werkt het spreekuur
De WordPress hulp op afstand werkt standaard met Zoom. Je kan inloogen met zoom op de groene button op onze Zoom pagina:
- Skype | Wie kent het niet
- Teamviewer | Scherm delen op afstand. Let op, betaald voor zakelijk gebruik)
- Anydesk | werkt hetzelfde als teamviewer, maar simpeler en gratis
Als je andere suggesties hebt, dan horen we dat graag.
Meer oud-cursisten of deelnemers op 1 middag
Het kan zijn dat je met nog iemand boekt op dezelfde middag. Als je wilt mag je wat ons betreft meekijken met de ander. Dit blijkt voor velen heel interessant omdat men vaak tegen dezelfde problemen aanloopt. Waarschijnlijk kun je van elkaar leren. Bijvoorbeeld:
2 mensen hebben op 1 middag geboekt. Persoon A heeft 2 uur hulp nodig en persoon B 1 uur. Persoon A mag meekijken met persoon B en persoon B met A.
Voordeel: de prijs die je betaald is veel voordeliger per uur.
Degene met kortste hulp wordt als eerste geholpen.
Als je liever niet wilt dat er iemand anders meekijkt is dan doen we dit uiteraard niet.
Onderwerpen voor het spreekuur
De helpdesk kan betrekking hebben op de volgende WordPress onderwerpen:
– Alles gerelateerd aan de curssussen
– WordPress optimalisatie
– Problemen oplossen
– Seo optimalisatie
– Plugin advies
– Design en Css advies
Afspraak maken voor spreekuur
Wil je gebruik maken van het spreekuur, vul dan hieronder je gegevens en wensen in.
Meer support voor je WordPress website
Meer nazorg en support voor je WordPress site na afloop van je WordPress training: