Waarom dit briefingdocument voor laten maken website

Ik heb de afgelopen 25 jaar vele honderden websites gemaakt en heb alle positieve en negatieve scenario’s voorbij zien komen. Om onaangename verrassingen te voorkomen in het ontwerp- en productieproces van een website heb ik een briefingdocument opgesteld met vragen voor je begint.

Waarschijnlijk ben je als opdrachtgever niet op de hoogte van alles wat er bij een website komt kijken. Lees daarom mijn strategische tips voor opdrachtgevers van webdesigners als je wilt beginnen met je website of lees de onderstaande artikelen:

Als je van plan bent een website te laten maken kun je je dit uitprinten en naar mij mailen.
Tip: je mag te tekst en opmaak ook “platslaan’ en verwijderen als je het invult in bijvoorbeeld email of notepad.

1. Bedrijfsinformatie

Korte omschrijving van je bedrijf:

Wat doen jullie precies, wat is jullie missie en visie?

2. Doelen van de website

Wat wil je bereiken met deze website? (meerdere opties mogelijk):

• Leadgeneratie (bv. offerte-aanvragen, intakegesprekken)
• Verkoop van producten/diensten (e-commerce)
• Informatie verstrekken
• Naamsbekendheid vergroten
• Community bouwen (bv. ledenomgeving)
• Interne tool of klantportaal
• Andere: …

Licht toe:

Wat betekent succes voor jullie? Hoe meten jullie of de website werkt?

3. Doelgroep(en)

Beschrijf wie de website moet aanspreken:

Wat zijn hun behoeften, vragen, zorgen? Hoe zoeken ze naar jullie product/dienst?

4. Structuur en inhoud

Gewenste pagina’s (selecteer wat van toepassing is):

• Home
• Over ons
• Diensten / Producten
• Portfolio / Cases
• Tarieven / Offertes
• Blog / Kennisbank
• Contact
• Team / Vacatures
• Klantenlogin / Portaal
• Andere: …

Speciale functionaliteiten:

• Contactformulier
• Offerteformulier
• Chatfunctie
• Webshop
• Boekingssysteem
• Multilingual (meertalige site)
• Inlogomgeving
• Integraties (CRM, Mailchimp, etc.): …

5. Inhoud en SEO

Heb je al content (tekst en beeldmateriaal)?

• Ja, alles is beschikbaar.
• Gedeeltelijk, moet nog herschreven worden.
• Nee, content moet worden gemaakt.

Wil je hulp bij:

• Zoekwoordenonderzoek
• SEO-strategie
• Tekstschrijven / redactie
• Contentstructuur / sitemap
• Beeldselectie / fotografie / video

6. Design & uitstraling

Gewenste stijl:

• Modern en hip
• Minimalistisch
• Klassiek / zakelijk
• Speels / creatief
• Warm / menselijk
• High-tech / innovatief

Stuur svp voorbeelden van 3 websites die je goed vind en 3 van die je slecht vind.

Kleuren / huisstijl:

Heb je al een bestaande huisstijl? Upload of beschrijf deze.

• Logo beschikbaar? [ ] Ja [ ] Nee
• Huisstijlhandboek? [ ] Ja [ ] Nee

Voorbeelden van sites die je aanspreken (positief of negatief):

• Positieve voorbeelden (inclusief waarom):
• Negatieve voorbeelden (inclusief waarom):

7. Techniek & performance

Platform voorkeur:

• WordPress
• Webflow
• Headless CMS
• Shopify
• Geen voorkeur

Technische wensen:

• Snelheid / performance geoptimaliseerd (Core Web Vitals)
• Mobiel-first design
• Toegankelijkheid (WCAG)
• AVG / cookiebanner
• Meertaligheid
• Hosting-advies gewenst

8. Marketing & conversie

Wil je ondersteuning op gebied van:

• Conversie–optimalisatie (CRO)
• Analytics & tracking (GA4, Hotjar, etc.)
• Landingspagina’s opzetten
• Integratie nieuwsbrief / e-mailmarketing
• Social media koppelingen

Meetbare doelen:

Wat wil je dat bezoekers doen? (bv. min. 20 offerteaanvragen per maand)

9. Onderhoud en beheer

Wat wil je ná oplevering?

• Zelf beheren via CMS
• Training krijgen in beheer
• Technisch onderhoud uitbesteden
• Inhoudelijk onderhoud uitbesteden
• Periodieke rapportage ontvangen

10. Planning & budget

Deadline (gewenste opleverdatum):

…

Belangrijke mijlpalen:

Bijvoorbeeld lancering vóór evenement, beurs, campagne, etc.

Indicatief budget:

• < €1.500
• €1.500 – €2.500
• €2.500 – €5.000
• €5.000 – €10.000
• €10.000 – €25.000
• Nog geen budget bepaald

11. Bestanden & bijlagen

Upload of deel (indien van toepassing):

• Logo / huisstijl
• Bestaande teksten
• Sitemap of schetsen
• Beeldmateriaal
• Offertes of referentieprojecten
• Toegang tot oude site / hosting

12. Overige opmerkingen of wensen

Hier kun je aanvullende wensen, zorgen of ideeën kwijt. Denk aan integraties, concurrenten, supportwensen, etc.

Bevestiging & vervolgstappen

Laat hier weten of je al offertes wilt ontvangen of een gesprek wenst.

• Ik wil graag een kennismakingsgesprek.
• Ik wil een offerte op basis van deze briefing.
• Ik wil advies over de vervolgstappen.