IN DEZE HANDLEIDING:
Hoe kun je conversie meten en conversie ratio berekenen?
Conversion Rate Optimization (CRO) is een belangrijke website-optimaliseringstechniek die betrekking heeft op de manier waarop bezoekers met uw website omgaan. Het is in wezen een manier om het aantal bezoekers dat daadwerkelijk uw product koopt of uw gewenste actie uitvoert, te volgen en te optimaliseren.
Hier is een interessant feit: een website met veel verkeer maar een laag conversiepercentage genereert minder inkomsten dan een website met relatief minder verkeer, maar een hoger conversiepercentage. Met andere woorden:
Een hoger conversiepercentage genereert betere inkomsten.
Begrippen in conversieland
Hieronder volgen enkele termen die we moeten begrijpen voordat we verder gaan met de gids. Laten we die opsplitsen zodat we ze niet vergeten:
Conversie
Wanneer een bezoeker een specifieke actie uitvoert op uw website, wordt dit een conversie genoemd.
Actie
Een actie kan elke activiteit of transactie zijn die u uw bezoeker wilt laten uitvoeren. Het kan gaan om het aanmelden voor uw nieuwsbrief, het kopen van uw (of een gepromote) dienst, het inschrijven op uw sociale kanaal, enz.
Conversie ratio (Conversiepercentage)
Neem het aantal mensen dat converteert en deel ze door het totale aantal bezoekers van uw site. Als uw site bijvoorbeeld 1000 bezoekers heeft, waarvan er 40 converteren, dan heeft u een conversiepercentage van 4%.
Wat is een simpele manier om de conversie te berekenen?
Wat is een simpele manier om de conversie te berekenen? Volg de volgende 2 stappen:
Stap 1: Installeer Google Analytics
Allereerst moet je Google Analytics hebben ingesteld. Mocht je dit nog niet gedaan hebben, check dan de volgende handleidingen om dit te volbrengen:
Google Tag Manager integratie WordPress en Analytics
Handmatig Google Analytics koppelen link zonder plugin
Google Analytics toevoegen met GA WordPress plugin
De gratis GA Google Analytics plugin van Jeff Starr heeft meer dan 600.000 actieve installaties…
Toevoegen Google Analytics met WordPress plugin
Voor de meeste gebruikers is een plugin de gemakkelijkste manier om Google Analytics toe te…
Website toevoegen Google analytics account maken
Stap 2: Maak een excel-sheet
Maak vervolgens een excel-sheet met daarin de volgende kolommen:
- Aantal telefoontjes
- Aantal aanmeldingen
- Aantal verkopen
- Aantal nieuwe klanten
- Aantal nieuwe inschrijvingen nieuwsbrief
Houd dit lijstje bij en tel het op aan het einde van de maand.
Stap 3: Bereken je conversieratio
Deel het totaal aantal acties door het aantal bezoekers en je hebt je conversieratio. Bijvoorbeeld:
90 acties op 6000 bezoekers =
1,5% conversiepercentage (conversie ratio)
Wat is de beste manier om de conversie te berekenen?
Dit is voor gevorderden. Google Analytics uit zichzelf het conversiepercentage berekenen. Je moet dit wel eerst instellen. Dit wordt berekend door het aantal conversies te nemen (doelen die u hebt gesteld, zoals: ) gedeeld door het aantal gebruikers in dezelfde periode. Zo krijg je het conversiepercentage.
Het is nog wel heel wat werk om dit in te stellen. Check deze handleiding:
wordpress-conversion-tracking-made-simple-a-step-by-step-guide/
Wat kun je meten?
Alle online aangemaakte pagina’s kunnen in Google Analytics als doelen worden ingesteld en dus worden gemeten. Het is zelfs mogelijk om telefonische vragen te laten meten. Dit kan door middel van call tracking. Software zet een telefoongesprek om in een meetbare URL. En dan kun je gemakkelijk de omrekening berekenen.
Wat is een goede conversieratio?
Het conversiepercentage varieert afhankelijk van het segment en de website. Websites hebben meestal een conversiepercentage van ongeveer 1%.
- Als er weinig concurrentie is, kan dit conversiepercentage tot 2 tot 3% of meer bedragen.
- Als er veel concurrentie is, kan het conversiepercentage ver onder de 1% liggen.